WebRTC로 접속한 상대방 화면이 규칙적으로 멈춰 보일 경우, 아래 조치 방법 확인하시기 바랍니다.

1. 웹브라우저 시크릿 모드 ( 키보드 단축키 Ctrl+Shift+N )로 접속하기

2. 웹브라우저 시크릿 모드로 접속 시에도 증상 동일 시 확인 방법

• 그래픽카드 보유중인 경우 (GeForce, Radeon)

     사용중인 기종 제조사 홈페이지에서 그래픽카드 업데이트

• 그래픽카드 보유중이지 않은 경우

     intel 기반일시 intel 그래픽카드 업데이트 진행

3. 브라우저 그래픽 가속기능 사용 해제

 브라우저 접속 후 설정 메뉴 > 시스템 > 가능한 경우 그래픽 가속 사용 OFF 후 브라우저 다시 시작

Chrome (크롬브라우저)

Edge (엣지브라우저)